Pristatymo informacija
Išlaidos
Pristatymas nemokamas! Pristatymo išlaidų nėra.
Lūkesčiai
Siuntiniai į Lietuvą pristatomi per 2-4 darbo dienas, o krovinių galima tikėtis per 2-4 darbo dienas.
METODAI
Siuntinius
Siuntinius pristato kurjerių tarnybos, kurios pasirenkamos atsižvelgiant į siuntinio turinį.
Krovinius
Krovinius, kurių svoris viršija 40 kg, arba ypač didelius daiktus gabena specializuota pristatymo tarnyba. Svarbu pažymėti, kad šie specialistai teisiškai gali teikti tik krovinius kelyje.
DUK
1. Kada galiu tikėtis pristatymo?
Mažesnės nei 40 kg svorio prekės bus pristatytos per 2-4 darbo dienas. Didesnių nei 40 kg svorio prekių (krovinių) galima tikėtis per 2-4 darbo dienų.
2. Ar teikiate skubaus pristatymo paslaugą?
Šiuo metu greitasis pristatymas nėra prieinamas, bet netrukus bus.
3. Kas yra kroviniai?
Tai gaminiai, kurių svoris viršija 40 kg ir (arba) kurie yra ypač dideli. Šiems daiktams reikia specializuotų kurjerių paslaugų.
4. Kaip galiu sekti savo užsakymus?
Kai prekė bus išsiųsta, el. pašto adresu, naudotu atliekant pirkimą, gausite sekimo informaciją.
Savo sekimo informaciją galite pasiekti čia.
5. Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?
Pateiktoje sekimo informacijoje galima sužinoti vėlavimo priežastis ir numatomą pristatymo terminą. Tačiau prireikus pagalbos, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
6. Mano užsakymas pažymėtas kaip pristatytas, bet aš jo negavau!
Tokia situacija gali susiklostyti, jei kaimyninė įmonė ar vietinė įmonė priėmė pristatymą jūsų vardu jums nesant. Pateiktoje sekimo informacijoje bus pateikta išsami informacija apie dabartinę jūsų prekės buvimo vietą. Vis dėlto, jei jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
7. Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi?
Su mūsų komanda galite susisiekti: