Prekė: EX10090176
|Modelis: HT-TWIN 300
Paruošta išsiuntimui!
Pristatymas apytiksliai gegužės 2 d., ketvirtadienisRemiantis 5 apžvalgomis
Labai gera gaminio kokybe. Įdomi kaina. Greitas pristatymas
Viskas taip, kaip nurodyta specifikacijose.
Deja, ant ašies yra gaminio defektas, o tai reiškia, kad kaištis negali išlaikyti rato, todėl ratas prarandamas važiuojant. Po ilgo kontakto su klientų aptarnavimo tarnyba problema (netinkamai apdorota ašis) buvo perduota technologijai. Deja, kai paklausėme klientų aptarnavimo, gavome tik „blokuojantį“ atsakymą su „mūsų technikai sako, kad tai nėra problema“. Nepaisant išsamių nuotraukų ir problemos aprašymo, ji turėtų veikti. Kas taip nėra. Deja, gali atsirasti gaminio klaidų, bet man tai nėra problema, jei klientų aptarnavimas geras. Deja, klientų aptarnavimo tarnyba gali tai padaryti tik ribotai, todėl dabar rankinį vežimėlį reikia siųsti atgal, nes problema nebuvo išspręsta, nebuvo galima atlikti remonto, o bendravimas su klientų aptarnavimo tarnyba neveikia.
Atsakymas iš
Greitas pristatymas
Negalėjau susidoroti su 75 kg sode. Metalas sulinksta. Ašys yra netinkamai suderintos.
Atsakymas iš
Turėdami daug patirties ir siekdami pasiūlyti puikią kokybę, kartu sutaupydami jūsų pinigus, mes kuriame savo stiprius, tvaraus dizaino prekės ženklus „Made in Germany“. Būdami daugiau nei 1 000 000 patenkintų klientų, nuolat kuriame naujus būdus, kaip asmeniškai įgyvendinti individualius norus ir reikalavimus.